Kategorier

tips+ressurser

 

5 tjenester for å overvåke trender på Facebook

Media_httpcdnmashable_criqn

Det finnes en menge verktøy som hjelper deg å analyser trender og "buzz" på sosiale medier. Her er fem som kan anbefales om du vil følge med på hva som er "hot", "not" og nytt og spennende på Facebook, emnten det er et merkenavn, person eller tema.

Det som er så bra med sosiale medier, spesielt Facebook og Twitter, er at mye av dataene er tilgjengelig for bearbeiding, og dermed kan tredjeparts utviklere lage analyseverktøy som henter ut og presenterer dataene slik at vi kan bruke dem i våre egne analyser. Og selv om Google blir stadig bedre på "social search", så er disse dedikerte tjenestene antagelig bedre en god stund ennå.

Kurrently
Søker i både Facebook og Twitter, og oppdaterer søk i realtime slik at man kan følge "stemningsskifter" i realtime.

It´s Trending
Realtime feed av innholdet som deles på Facebook akkurat nå, for å få et inntrykk av hva som er hot topics på verdens største sosiale nettverk akkurat nå.

Openbook
Den mest kjente, og den jeg selv bruker mest. Søker på wall´en til Facebookbrukerne, og gir også info om hva andre søker på. Ekstra interessant for markedsanalytikere, man kan nemlig søke på nøkkelord og få de brutt ned på menn/kvinner.

Booshaka
Ny tjeneste som gir deg "trending topics" basert på søkeord eller predefinerte emneområder. Du kan også se hvor mange likes og kommentarer som er knyttet til søkeresultatene dine.

Facepinch
Gir mye av det samme som Booshaka, trending topics, populære "likes" og liste over 100 mest populære søk på Facebook. Du kan velge geografisk område også.

(via Mashable)

Kategorier  //   analyse+innsikt   lister   media+tekno   tips+ressurser  

6 digitale medietrender som er verdt å merke seg

Her er en interessant presentasjon fra Steve Rubel i Edelman Digital som oppsummerer seks digital marketing trends. De fleste av disse er omtalt i flere varianter tidligere her på bloggen, men en oppsummering er alltid god å ha. Anbefaler forøvrig bloggen til selvsamme Steve Rubel om du er interessert i denne slags saker og ting. Og det er du vel?

Og for deg som ikke gidder lese gjennom presentasjonen (eller ikke kan engelsk :-), følger her - kun for deg - en kjapp oppsummering av de seks trendene.

1. Marketing in the age of streams
Bli en del av de tusen marketing-strømmer som folk hele tiden lever i. Gjør budskapet ditt i stand til å leve som en del av strømmen av budskap, medier, vareprat etc.

2. The Googlization of media
Følk søker seg fram til det de vil ha i stadig større grad, fremfor å gå via portaler eller branded websites. Dermed handler det om å gjøre seg synlig og tilgjengelig på søk gjennom kvalitetsinnhold og sosiale mekanismer.

3. The Data-decade - DIY insights
Et tema jeg har skrevet om mange ganger i denne bloggen, det handler om at vi går inn i en situasjon der det er uendelige mengder data fritt tilgjengelig, og det handler om å kunne gjøre seg nytte av disse på best mulig måte.

4. Business becomes social
Utnytte sosiale medier til å involvere forbrukerne i marketing og innovasjon, og utnytt potensialet i sosial kundeservice og "advocacy".

5. Location, location, location
Stedstilpasset marketing og sammensmelting av den fysiske og digitale verden via kontekstuell marketing, f.eks. via mobil/gps.

6. Private becomes public
facebook og den nye generasjon unge skaper et nytt grensesnitt mellom det private og det offentlige. Kan blant annet skape nye muligheter for å hente inn realtime kundedata.

Noe mer du ville tilføyd? Skriv gjerne i kommentarfeltet.

Kategorier  //   analyse+innsikt   lister   marketing+merkevare   media+tekno   shopper+retail   tips+ressurser  

Infojunkie? Her er den beste tjenesten for å få med seg "alt" DU er opptatt av

Media_httpimg2pictcom_cdqat

Ofte får jeg spørsmål om hvordan jeg klarer å følge med på "alt", og om det finnes noen helt sentrale kilder som man bare "må" ha med seg (noen er det da, sjekk denne tidligere artikkelen). Men svaret beror også på hva du er opptatt av, så her er et tips om en tjeneste jeg ikke kunne vært foruten. Feedly er den tjenesten jeg bruker mest for å følge med på og fange opp nyheter, trender, blogginnlegg, YouTube videoer, flickr-bilder, Twittermeldinger og fandens oldemor. Alt strukturert innen temaer og fokusområder temaer jeg selv kan definere og "fin-instille". Det er rett og slett en fantastisk nettjeneste - pent ser det ut også, med en magasinaktig forside laget bare for deg - for å følge med på nyheter, blogginnlegg og andre kilder innen alt du er opptatt av, enten det er din egen merkevare/ produkt/ kategori, trendtemaer (beverage trends, youth trends etc), konkurrenter eller interesseområder (fotografi, fotball-VM, blogging etc).

Den tar utgangspunkt i Google Reader (eller tilsvarende såkalt RSS-leser) og henter inn siste artikler fra alle dine definerte kilder. Du kan også enkelt legge til nye. Og det beste er at basert på dine søkeord, vil den automagisk komme med forslag til andre gode kilder innen temaet. Det funker overraskende godt, og den får med seg det meste fra blogger, youtube, twitter, nettaviser og mer. Anbefaler dermed denne tjenesten som din startside på nettet - om du er glad i informasjon, inspirasjon og ny kunnskap. Den syncer også på tvers av maskiner, så du har samme innhold uansett hvor du logger deg på fra. Eller: Du kan drite i å bruke tid på det, og bare følge med her på Fremsikt Nano, for da får du det viktigste ;-)

Kategorier  //   analyse+innsikt   marketing+merkevare   tips+ressurser  

Gratis og god rapport om Fremtidens Retail fra PSFK

Her er en omfattende og inspirerende trendrapport om fremtidens retail fra det ledende forbrukertrendnettstedet PSFK. Både teknologi, retailkonsepter, internett og forbrukeratferd dekkes i rapporten, som ikke er basert på noen spesifikk undersøkelse men på en masse gode idéer og observasjoner/eksempler.

Kategorier  //   analyse+innsikt   innovasjon   marketing+merkevare   shopper+retail   tips+ressurser  

3 gode, fancy nettbaserte erstatninger for PowerPoint

Media_httpimgtechnosp_bozfj

De fleste av oss bruker PowerPoint eller Keynote til å lage presentasjoner. Men det finnes faktisk alternativer selv om man nesten ikke skulle tro det noen ganger. Og stadig fler av disse er nettbaserte, det vil si at det hele og fulle programmet kan kjøres gjennom en nettside, slik at man ikke trenger å laste det ned og installere noe sted. Her er tre gode alternativer som jeg selv har prøvd og som også er blant de mest brukte på nettet.

Prezi
En av mine favorittjenester på nettet! Veldig kult og imponerende, men veldig intuitivt og brukervennlig, konsept for kreative presentasjoner. Prezi introduserer et helt nytt grensesnitt, et helt nytt konsept, innen presentasjoner, der hele presentasjonen lages ikke med slides, men på kun ett "ark" (én flate) hvor man kan zoome seg inn på de ulike delene man vil fokusere på i rekkefølge (eller som autoplay). Resultatet, om det gjøres bra, er ganske unike og elegante presentasjoner som er meget enkle å lage. Passer spesielt godt for kreative folk og temaer og til historiefortelling og "ustrukturerte" presentasioner. Prezi kan fint brukes gratis, men for ekstra funksjoner kan man kjøpe tilgang for noen tiere per måned.

Sliderocket
En 100% online presentasjonssoftware som på mange måter kan konkurrere med PowerPoint i funksjoner og ikke minst brukervennlighet. Den har det meste av overganger og effekter i tillegg til alle basic funksjoner i et presentasjonsverktøy. Den koster litt (fra 1000 til 2000/år for proffversjon), men har også en gratisversjon som er fullt brukbar til det meste. Har en av sine styrker i enkle integrasjoner med andre tjenester (som f.eks. Flickr) som gjør det svært enkelt å finne og hente inn bilder til presentasjonen din. En annen styrke er integrerte analysefunksjoner som gjør at man kan få rapporter som viser hvor mange som har sett presentasjonen, hva de la vekt på etc. Siden Sliderocket er webbasert, så er det selvsagt såre enkelt å dele presentasjoner med andre.

Google Docs
Googles satsning på "cloud-based" software for jobb og fritid heter Google Docs, og inneholder programmer for regneark, tekstbehandling, presentasjoner, tegning og mer. Alt er selvsagt på nettet og det følger med lagringsplass. Integrasjon med andre nettjenester (Googles og andre) er kanskje styrken til dette konseptet, sammen med enkelheten, for det kan ikke konkurrere i funksjonalitet med de større pakkene som PowerPoint og Keynote. Men prisen kan man vanskelig slå: Det er gratis!

 

Kategorier  //   tips+ressurser   visualisering+rapportering  

5 nyttige og smarte ressurser for deg som bruker PowerPoint mye

Media_httpwwwwebstock_edebe

De fleste av oss bruker antagelig PowerPoint i jobbsammenheng i større eller mindre grad. De fleste bruker sikkert også stort sett standardfunksjonene og (skregg og gru) standard design- illustrasjons- og malfunksjoner. PPT har fått et ufortjent dårlig rykte, ikke fordi det er et dårlig program som hemmer kreativ utfoldelse (det er det nemlig slett ikke), men fordi de fleste som bruker det ikke utnytter potensialet fullt ut. Dette er mitt bidrag til å hjelpe deg å heve nivået på PPT-bruken med noen enkle og nyttige ressurser, tips og tilleggsfunksjoner.

Jeg har også tidligere skrevet litt om tips til gode PowerPoint ressurser, og vil ikke gjenta meg selv her. Så om du ikke fikk det med deg tidligere, så kan du her lese om en god bok om slide design som jeg kan anbefale. Her er en video som vil overraske deg med hva som er mulig å få til med den nye PowerPoint 2010. Og her er linker til gode ressurser for designmaler som kan kjøpes/lastes ned.

Her er altså mine fem anbefalte ressurser:

Slideshop.com
En nettbutikk hvor du kan kjøpe og laste ned tusenvis av ppt-maler for alskens bruk. Her er fancy modeller, diagrammer, prosesskart, former og fasonger som først og fremst gjør det kjapt og enkelt å lage fancy visuelle fremstillinger. Du kan bare fylle på med ditt eget innhold og egne data. Her finnes en mengde ulike kategorier av maler for ulike bransjer og behov. De fleste har flere slides pr dokument, slik at du får mange varianter å velge mellom. Prisene "et par hundrelapper" pr mal-sett.

Slidebank.com
Mest for større selskaper, dette er en online "slide management software" som lar deg lagre, sortere, distribuere et bibliotek av ppt-slides, som kan brukes av hvem som helst, hvor som helst (forutsatt tilgang) til å lage egne ppt-presentasjoner. Den er integrert med ppt på PC´en, så det er bare å drag-and-drop slides fra web til desktopen. Dette er en nyttig tjeneste for alle som har flere avdelinger og ønsker å ha et sentralt og alltid oppdatert offisielt "lager" av ppt-slides som flere kan bruke. Dette kan fort bli en ganske dyr tjeneste om man er stor, men kan også spare tid og sikre konsistens internt.  

Crystal Graphics
Disse folka er spesialisert på all slags add-ons til Office produkter. De har en masse fancy stash som gir PPT tilleggsfunksjoner. For eksempel overganger, bildeeffekter, maler, videobakgrunner og mer. Det er verdt å merke seg at veldig mye av dette blir standard i PowerPoint 2010 (som er veldig bra, jeg har brukt betaversjonen i et halvt år!). Men dersom du jobber et sted som ikke kommer til å oppgradere på en stund, så er det mye moro her.

Presentation Zen
Kanskje den beste (i hvertfall etter min mening) bloggen om presentasjoner og presentasjonsdesign. Garr Reynolds (bildet over) står bak, og han er også mannen som har skrevet to meget anbefalingsverdige bøker (jeg har hatt stor nytte av dem!). Her får du tips og råd om estetikk, bildebruk, historiefortelling og gode eksempler. Han er en slags guru på området, og alle high-end foredragsholdere med respekt for seg selv har bøkene hans.

Beyond Bullet Points
Dette er bloggen til "den andre" guruen innen presentasjoner, Cliff Atkinson, som også har skrevet en bok jeg kan anbefale. Mens Presentation Zen (se over) handler mer om estetikk og design i presentasjoner, handler denne om et konkret og effektivt rammeverk for å fortelle historier og få frem poenger. Altså, hvordan legge opp og strukturere en presentasjon slik at den forteller en effektiv historie. Han baserer seg på prinsipper for dramaturgi fra Hollywood. Jeg har selv brukt oppsettet med hell i internasjonale salgspresentasjoner.

PS: Til Mac/ Keynote-brukere (jeg bruker selv Mac, men mest PPT for Mac): De to siste linkene er like relevante for deg som bruker Keynote. Sjekk også denne artikkelen for link til gode Keynote designmaler.

Kategorier  //   bøker+fagressurser   inspirasjon   lister   tips+ressurser   visualisering+rapportering  

16 enkle taktikker for vareprat (word-of-mouth)

Media_httpfarm1static_iragz

Andy Sernovitz er litt av en guru og webkjendis innen området word-of-mouth og gerilja marketing. Han har skrevet den antageligvis mest leste boka innen området og har en blogg full av praktiske tips og cases (anbefales).

Her har du 16 tips fra mannen, som han med klassisk amerikansk beskjedenhet kaller "16 Sure-Thing, Must-Do, Awfully Easy, Word-ouf-mouth Tactics" som alle kan bruke, liten eller stor:

1. Search the web for people talking about you.
2. Assign someone to join those conversations.
3. Create a blog.
4. Make a new rule: Ask “Is this buzzworthy?” in every meeting.
5. Come up with one buzzworthy topic. Keep it simple.
6. Put something on your front door (if you have one) that reminds people to tell their friends about you.
7. Let your “talkers” sign up for a private newsletter.
8. Pick one easy way to track word of mouth.
9. Put a “tell-a-friend” form on every page of your website.
10. Put a special offer in easily forwardable mail.
11. Add a small gift and a word of mouth tool to every package you sell.
12. Hire a private sale for your talkers.
13. Apologize for mistakes and solve problems fast.
14. Partner with a charity.
15. Do something unexpected.
16. Be nice.

Kategorier  //   lister   marketing+merkevare   tips+ressurser  

Last ned komplett dokumentasjon på brukersentrert innovasjonsprosess fra de beste i gamet

En godbit for "innovasjonsfans" her: Lurer du på hvordan verdens ledende innovasjonseksperter jobber for å avdekke menneskelige behov og gjøre de om til banebrytende innovasjoner? Her kan du rett og slett laste ned alt du trenger for å finne ut nettopp det, og implementere det i egen organisasjon eller prosjekt. IDEO er antageligvis verdens ledende og mest kjente innovasjonsselskap. De leverer innovasjon til mange av verdens ledende bedrifter, organisasjoner og tilogmed land (inkl Island, som trengte idéer for å komme seg ut av sørpa). De har tilgjengeliggjort dokumentasjon av sin "Human Centered Design" prosess spesielt rettet mot ideelle organisasjoner og prosjekter som har som formål å forbedre verden med nye løsninger på viktige problemer. Godt eksempel på sosialt ansvar, selv fra et "immaterielt" selskap.

De er også moderne på en mengde andre måter: I måten de er organisert, personalpolitikk og ikke minst i måten de forholder seg til kunnskap og deling: De tror på Open source, deler derfor sin egen, tidligere "myteomspunne" prosess for innovasjon. Med all tilhørende dokumentasjon. Selv om motivasjonen som sagt er at det skal hjelpe ideelle formål og organisasjoner med innovasjonsarbeide for å skape en bedre verden, kan tankene brukes av mange slags organisasjoner. Det handler om hvordan man kan sette menneskets behov i sentrum, stille de rette spørsmålene, og omsette det i prototyper og praktiske innovasjoner. Selvsagt er (heller ikke) dette rakettforskning når man før ser det, men den erfaringen og rådene de byr på er mye verdt for noen som ønsker å lære om innovasjon fra et av de miljøene som kan dette best i verden.

Kategorier  //   analyse+innsikt   innovasjon   inspirasjon   politikk+samfunn   tips+ressurser  

4 råd for B2B marketing på Facebook

Media_httpcdnmashable_agnyj

Det er ikke så ofte jeg skriver om business2business marketing, jeg er jo mest opptatt av forbrukermarketing. Men det er jo en masse spennende muligheter også innen B2B markedet, og denne artikkelen er bare en av mange som peker på nettopp dette i form av noen konkrete tips til hvordan utnytte Facebook. Facebook er ikke akkurat det første man tenker på når det gjelder B2B, folk er stort sett på "face" i privat ærend og vil kanskje ikke forholde seg for mye til jobb der. Men det kan godt tenkes at dette er i endring.

Noe av det mest spennende er hvordan både teknologien og tankesettet "smelter sammen" og bygger bro mellom B2B og B2C (business to consumer). Ikke minst innen sosiale medier er det mange tjenester og løsninger som egner seg vel så godt i begge markeder. For eksempel kan B2B markedsførere lære mye av B2C sin bruk av sosiale og andre nye medier. På den annen side kan (og bør) B2C markedsførere lære av B2B sin kompetanse på CRM, som vil bli en viktig marketingdisiplin fremover, selv for de klassiske merkevarebedriftene (innen FMCG) som ikke har hatt mulighet til å "eie" egne kunder tidligere. Spesielt integrasjon av kundeservice med nettsamfunn som Facebook tror jeg har mye for seg.

Hva tror du? Vil marketingstrategier og -taktikker for B2B og B2C smelte sammen?

Kategorier  //   lister   marketing+merkevare   media+tekno   tips+ressurser  

Infografikk viser oversikt over de 140 mest innflytelsesrike på twitter

Media_httpwwwpsfkcomw_ejlca

Det japansk-sveitsiske designbyrået Information Architects er internett-berømt for sine årlige "trendmaps" som visualiserer de heteste trendene innen internet. I år har de valgt å fokusere på Twitter, og har laget et kart som viser de 140 mest innflytelsesrike twitrere i verden, med symboler som viser aktivitet, gjenomslag etc. Kanskje ikke like visuelt spektakulært som deres tidligere trendmaps, men allikevel interessant for å få et bilde av hvem som betyr noe i denne sfæren akkurat nå. For det endrer seg vel rimelig kjapt vil jeg tro (så det er liten vits i å bestille det hele trykket på høykvalitets papir, slik de pradoksalt nok tilbyr).

Uansett synes jeg det er fascinerende og inspirerende å se hvor mye informasjon det går an å få inn i et slikt kart, bare man tenker kreativt rundt datavisualisering.

Kategorier  //   media+tekno   tips+ressurser   visualisering+rapportering  

Gratis amerikansk innsiktsrapport om kvinner og de nye mødrene

Realmom

Denne rapporten fra AdAge og reklamebyrået JWT er tilgjengelig for gratis nedlasting. Den er amerikansk og byr selvsagt på amerikanske data og fortolkninger, men dersom du er opptatt av kvinner og mødre som målgruppe, så vil du garantert allikevel finne mye inspirasjon og innsikt her som er relevant også for norske forhold. Rapporten tar for seg "de nye mødrene", det vil si den unge generasjonen mødre mellom 18-29 (Millennials) og 30-40 (GenX) og hvordan de skiller seg fra tidligere generasjoner, i verdier, forbruk og forhold til sin egen rolle.

Rapporten kan lastes ned her: http://adage.com/whitepapers/whitepaper.php?id=10

Kategorier  //   analyse+innsikt   segmentering+målgrupper   tips+ressurser  

8 nivåer for integrering av din nettside med forbrukere i sosiale medier

Media_httpleilaayanaf_lczpd

Vi er på vei inn i en virkelighet der skillet mellom kommersielle/ redaksjonelle nettsteder og sosiale medier er i ferd med å viskes ut. Om ikke lenge vil det ikke lenger være naturlig for en merkevare eller institusjon å lage sine egne nettsider. De vil være mer eller mindre fullt integrert med sosiale medier som Facebook, og på den måten vil de bli langt mer tilgjengelig: Det er åpenbart at alle som tenker på brukerne vil ønske å være tilstede der de faktisk er, fremfor å holde fast på et fåfengt håp om at de vil komme til deg. Nei, du må nok komme til dem. Her kan du se hvor avansert du egentlig er i din utnyttelse av sosiale medier, og i hvilken grad du kan integrere din egen nettsatsning med sosiale medier.

De som har lest Fremsikt Nano en stund, har kanskje lagt merke til at jeg har vist til Jeremiah Owyang noen ganger. Han er etter min mening en av de absolutt beste og mest innsiktfulle "guruer" innen trender, marketing og analyse innen sosiale medier. Og han har en av de mest leste og innflytelsesrike blogger innen temaet.  Og det  sier en del i en tid da alle og enhver plutselig kaller seg "social media strategist" eller lignende. (Sjekk også denne tidligere artikkelen om de mest innflytelsesrike marketing-blogger i verden). Han er også en raus kar, som stadig vekk legger ut nyttig informasjon og rapporter som andre kan gjøre seg nytte av.

Denne gangen har jeg lyst til å trekke fram en modell, eller en matrise, som viser de ulike nivåer av integrering mellom ditt nettsted og sosiale medier. Det gir en nyttig oversikt over hva som er mulig å gjøre i dag, og ikke minst kan du selv sjekke hvor "avansert" du er i din egen integrasjon med sosiale medier. Her er matrisen, sakset fra bloggen til Owyang. Er du på vei mot det åttende nivå?

Her er altså link til hele matrisen (anbefales!)

Og her er kortversjonen for deg som vil ha det kjapt og umiddelbart :-) 

Sophistication Example
1) Do nothing, no social integration Corporate websites that have no integration with social tools at all.
2) Link directly away without a strategy Corporate homepages that have chickelts that say “Follow us on Twitter/Facebook/YouTube” sending traffic away, seesharethis, add this andtweetmeme
3) Link away, but encourage them to share with a pre-populated message A chicklet that encourages new Twitter followers to Tweet at their friends “I’m now following X brand”
4) Brand experience is integrated in social channels Extending the brand to social channels, so the corporate experience is somewhat mirrored on social channels
5) Aggregating the discussion on your site Aggregating select conversations from Tweets like the skittles homepage did, top discussions in communities or blogs, see Disqus and Echo.
6) Social login systems that allow users to stay on site Using FB connect, or Twitter connect allow users to use their existing logins to access site, see how JanRain andGigya (client) helps
7) Social login systems that allow users to stay on site, but triggers viral loop In addition to the above, there’s an actual social or interactive experience on the corporate site that triggers them to share with their friends
8. Complete integration between corporate site and social sites Other than URLs there’s no difference between a corporate site and a social site, the experiences are seamless

Kategorier  //   marketing+merkevare   media+tekno   tips+ressurser  

Innføring i bruk av sosiale medier i markedsanalyse

Her er en god presentasjon for en enkel, basic innføring og tips om hvordan bruke sosiale medier i markedsanalyse og forbrukerinnsikt. Sosiale medier er jo det "hete tema" de siste årene innen marketing, men også i markedsanalyse preger temaet diskusjonen og innovasjonen. Selv har jeg jobbet med innovasjon og sosiale medier i markedsanalyse i 10 år, men det er først de siste ett til to årene at det har blitt et bredt diskutert tema. Bransjen er nok litt treg til å henge med i forhold til marketing-siden.

Uansett, klikk deg inn på presentasjonen om du vil ha noen idéer og en innføring, og jeg kommer sikkert til å komme tilbake til temaet etterhvert og gå mer i dybden på det, ikke minst vil jeg vise noen av de løsningene som finnes for interaktiv forbrukerinnsikt.

Kategorier  //   analyse+innsikt   media+tekno   tips+ressurser  

Oversikt over tilbydere av løsninger for analyse av sosiale medier

Media_httpcreativefus_vhbxh

Her er en liste over tjenester og aktører som tilbyr analyse og måling av sosiale medier. For eksempel "webscraping" (fange opp hva som skrives om ditt brand eller produkt i blogger, nettsamfunn etc) og kampanjeanalyser som hjelper deg å få oversikt over spredning og impact av dine reklame- og PR-kampanjer i sosiale medier. Brukerne av disse tjenestene er typisk PR-, medie- og reklamebyråer og selvsagt annonsørene selv som ønsker å overvåke omdømme og kundens stemme på nett. Som du vil se, er det et utall aktører i dette markedet. Kategorien for overvåkning og analyse av sosiale medier har med andre ord tatt helt av de siste par årene. Hundrevis av aktører er etablert i dette området, inkludert flere norske, og jeg kan ikke skjønne annet enn at det er en deramatisk overetablering i bransjen. Noen må dø. Mange har også (altfor) like tjenester, og det er ofte lite som skiller den ene fra den andre i basisfunksjonalitet. Men en del skiller seg ut ved å ha gode analytiske verktøy, og det er nettopp her - på analyse og visuualisering av informasjon - at de gode skiller seg fra resten. Jeg kjenner ikke alle aktørene selv, men vet for eksempel at Radian6 er et godt produkt, det er sikkert flere andre også.

For noen dager siden la jeg ut denne artikkelen, som gir deg et rammeverk for hvilke KPI´er, eller måltall, du bør følge når du skal lage et system for analyse av sosiale medier. Her er det også tips om hvilke aktører som kan tilby de ulike målingene. Veldig nyttig.

Men uansett overetablering eller ei, så bør enhver merkevare (eller byrå) med respekt for seg selv ha en løsning for måling og analyse av aktivitet i sosiale medier. Så det er bare å starte på toppen av lista og finne fram til dem som passer deg best! Legg gjerne igjen kommentar under artikkelen dersom du har erfaringer og anbefalinger som andre kan ha nytte av.

 

Kategorier  //   analyse+innsikt   lister   media+tekno   tips+ressurser  

Gratis analyserapport med rammeverk for marketinganalyse i sosiale medier

Her er en nyttig og innsiktsfull rapport med konkrete råd om hva du bør måle om du skal få mest mulig effekt av din marketing i sosiale medier. 

Den er laget av blant annet Jeremiah Owyang, som er en av mine favorittbloggere og -marketingguruer (spesialisert på sosiale medier). Tidligere var han Forrester-analytiker i Silicon Valley, nå er han i et nytt analyseselskap som heter Altimeter Group. De tror på "open research", det vil si at de tilgjengeliggjør sine analyserapporter for allmennheten og åpner for diskusjon og faglig utveksling. De publiserte nylig en rapport hvor de har utviklet et forslag til rammeverk for måling av marketing i sosiale medier. Det vil si, hva bør du måle, hvilke nøkkeltall bør du følge og ikke minst; hvordan kan du måle disse (med tips om leverandører av løsninger som hjelper med dette). Det handler om mål på ting som innflytelse, opinionsledelse, supportrespons og engasjement/dialog.

Veldig nyttig rapport for alle som driver seriøs, strategisk digital marketing og analyse. Det er viktig at man er bevisst på at det ofte er andre måleparametre som er relevante i sosiale medier enn hva som er tilfelle i tradisjonelle medier. Har du og din bedrift definert deres viktigste KPI´er (Key Performance Indicators) for deres digitale marketing? Uansett finner du gode innspill her i denne rapporten.

Her er link til rapporten i tilfelle du ikke får den opp i starten på denne artikkelen.

Her er de viktigste KPI´er, hentet fra Jeremiah Owyangs blogg

Media_httpfarm5static_kdajq

Kategorier  //   analyse+innsikt   marketing+merkevare   media+tekno   tips+ressurser