Her er Mashables liste over de 10 viktigste og beste innovasjoner innen digital marketing fra 2010. De fleste av disse har jeg omtalt i en eller annen form på denne bloggen i løpet av fjoråret, men det er alltid greit med en oversiktlig oppsummering i listeform, eller hva? For deg som er utålmodig og ikke gidder hoppe over og lese originalartikkelen, har laget en rask oppsummering av lista her. Ikke alle er like geniale, men det er jo greit å vite hva som finnes der ute, eller hva?

1. Old Spice kampanjen, og spesielt "responsvideoene"

Den berømte "smell like the man your man your man could be like"....eller noe sånt fra Unilever, ble raskt utropt til tidenes beste digitale reklamekampanje. Spesielt genialt var måten man umiddelbart responderte på twittermeldinger eller blogginlegg ved å lage responsvideoer (180 stykker totalt!) med Old Spice-mannen. 

2. Strekkodescanning

2010 var året da QR-koder og andre strekkoder fikk sitt gjennombrudd som marketingmekanisme. Så langt i 2011 har vi allerede sett flere kampanjer her i Norge som også bruker denne teknologien, blant annet fra Citroen og Sparebank1 i printannonser i aviser og på kollektivtransport. Strekkoder og QR-koder er en fantastisk måte å koble den digitale og fysiske verden sammen, og drive kontekstuell marketing. Deli de Luca er eksempel på en norsk aktør som har knyttet strekkodemarketing (på mobil) til rabatter og kuponger for bruk i butikkene.

3. Lokasjonsbasert reklame

Gowalla, Foursquare og Facebook Places er alle eksempler på lokasjonstjenester, eller check-in tjenester som de også kalles. Den kommersielle bruken i dag ligger primært i koblingen med kuponger og rabatter til alle som "sjekker inn" i aktuelle butikker. Det er ikke spesielt utbredt i Norge ennå, men mange store kjeder i andre land har eksperimentert med denne teknologien. Flere kobler det også til spill-lignende aktiviteter, noe som ser ut til å funke bedre enn rene rabattkuponger enn så lenge.

4. iAds

Apples nye annonsesystem for iPad og iPhone ble lansert i 2010, og selv om det ikke har tatt av ennå, kan det fort bli et viktig medium for marketing fremover, spesielt i high-end segmentet. I starten måtte annonsører bruke minst 1 million dollar på en kampanje for å "slippe til" av Apple, men disse kravene er redusert nå. 

5. Promoted tweets

Mer aktuelt for USA enn for norske forhold, men Twitter prøver å finne en måte å tjene penger på. De kom opp med "sponsede tweets" som får en mer fremtredende plass for brukere som logger seg på twitter. Coca-Cola var en av de aller første til å prøve konseptet, og fikk visstnok hele 6% respons/engagement på sin kampanje, noe som er veldig mye for tilsvarende type marketing.

Klikk videre for å få med deg de 5 siste her (inkludert noen av de mest idiotiske noensinne):

Da var tidenes første Oslo Facebook Event historie og det ble rett og slett en feiende flott dag. Her er mine inntrykk, kort fortalt. Som vi ser på bildet fra storsalen i Colosseum Kino på Majorstua i Oslo, var det mange digitalt kompetente mennesker tilstede. Hele 500 faktisk, de fleste fra annonsører/potensielle annonsører og andre virksomheter som er brukere av Facebook. Og selvsagt en del fra byråer og konsulenter. Årets Facebook-side ble tilogmed kåret, og NetCom stakk av med fortjent pris. Den høye digitalfaktoren i publikum blir lett avslørt av alle de lysende skjermene fra iPads, iPhones og Androider på bildet over. Den beste måten å få en rask oppsummering av dagen, er dermed kanskje gjennom et referat av Twitterfeeden (hastag #ofe2011). Mange tvitret gullkorn på løpende bånd. Selv takker jeg (og rødmer kledelig) for mange fine tilbakemeldinger etter mitt eget innlegg om trender og fremtidens Facebook.

Det var Nils Petter Nordskar og hans iQualify team som tok initiativet, og jeg tror de ble ganske overveldet av den positive responsen på arrangementet. Det forløp ganske greit med unntak av noen tekniske issues som det nok var Oslo Kino som må bære skylden for (manglende/ ustabil nettilgang? Veldig 2005). Her åpner Nils Petter ballet.

Siden jeg selv holdt et innlegg, så hindrer min beskjedenhet at jeg tar med mine egne poenger inn i denne oppsummeringen (kanskje jeg skriver et eget innlegg om hva jeg snakket om). Her er undertegnede kommet til punktet om den nye kundemakten. 

Her er dermed mine refleksjoner om hva de andre snakket om. Følg med til neste side for å lese mer.

Idébyrået Melvær&Lien har laget en fin visualisering av sosiale medier i Norge basert på tall fra TNS Gallup. Det er ikke mange som er flinke på datavisualisering og infografikk her i landet, til tross for at dette er et av de hotteste temaer "der ute" i den store verden, spesielt innen analyse og marketing. Selv om denne videosnutten nok må sies å være i det enkle hjørnet av sjangeren, er det verdt å trekke fram enhver norsk som får til dette.

Jeg har skrevet en del om dette temaet tidligere på denne bloggen, og mer kommer sikkert. Sjekk blant annet dette innlegget fra i fjor om visualisering av statistikk om sosiale medier.

(via @Futsaeter)

Selve konseptet er interessant, da over 30 talere fikk 8 minutter hver til å fremføre et fritt valgt budskap for ca 350 deltagere fra den norske digitale marketingbransjen. Jeg var førstemann på, og en ting er sikkert: 8 minutter går betydelig raskere når du står der selv, enn når du hører på andre. Men det er virkelig disiplinerende, og sjelden har man vel opplevd flere poengterte foredrag enn dette på en og samme dag. Og de som ikke var spesielt poengterte, ja de varte jo ikke så lenge...

Siden alle talere selv kunne velge hva de ville snakke om, så ble det som sagt hummer og kanari innenfor fagfeltet, og det var ikke til å unngå at det var mye gjentagelser. Men det var flere konkrete innlegg med gode eksempler, alt fra bøker på iPad til hvordan lage mest mulig effektive websider. Litt lite om mobil og analyse/innsikt synes jeg og litt for mye om sosiale medier (føles litt utslitt som tema på mange måter). Og Googles Jan Grønbech som ironisk nok på en INMA-konferanse ikke fikk nettilgang så hans innlegg om YouTube måtte rett og slett avbrytes fordi de ikke fikk internettilgang.

Det som kanskje overrasker - og skuffer litt - er at det fortsatt er utrolig mange som har ett eller flere av følgende hovedpoenger:

• Sosiale medier krever toveis dialog - vi må bli en del av samtalen 
• Snakk mindre og lytt mer (i sosiale medier) 
• Vit hva du vil, ha en strategi før du satser i, ja,igjen: sosiale medier 
• Og den uungåelige: Sosiale medier er en hype

Vi har hørt dette før på samtlige konferanser innen media- og marketingbransjen de siste 3-4 år. Det som derimot var bra, var at stadig flere flytter fokus fra slike selvsagtheter som vi har hørt så mange ganger før, og over på effekt. Man stiller seg det (for mange) ubehagelige spørsmålet: Hvilken effekt kan vi forvente av sosiale medier i en marketingsammenheng? Og der er vi ved et punkt jeg, som representant for innsikt og analysedelen av bransjen, merket meg: Det var få fra analysebransjen og få med analyseperspektiv både blant foredagsholdere og blant deltagerne.

Nettopp dette er skummelt, for sjelden har vi sett en utvikling der nettopp analyse blir viktigere enn noen gang. I motsetning til tradisjonell reklame der synsing har hatt sin sentrale plass på grunn av manglende dokumentasjon, så er det motsatte tilfelle i digitale medier. Vi har nemlig sjelden hatt så gode muligheter til å komme tett på folks faktiske atferd og hente og bearbeide data som kan hjelpe oss å forstå, forutse og påvirke faktisk atferd. Og da blir all diskusjonen om sosiale medier et sidespor, fordi det er ikke sosiale medier som er best egnet til å påvirke folks faktiske kjøpsatferd direkte. Og da er vi inne på noe av temaet for det innlegget jeg hadde. Snakket jeg selv om noe som var mer interessant? Det er slett ikke sikkert du synes det, men jeg skriver litt om det i morgen om du er interessert.

Her demonstrerer Sony neste generasjon interaktive controller for Playstation. Det ser unektelig ganske heftig og kult ut. Denne teknologien er nå i markedet, og er et eksempel på at vi er i ferd med å bevege oss inn i en verden der det fysiske og digitale på mange måter smelter sammen. Vi blir stadig tettere integrert med teknologi og medier, og måten vi styrer digitale medier vil ganske snart føles like intuitivt og taktilt som å bla om til neste side i papiravisen. iPad og lesebrett er også drivere av denne utviklingen.

I mai skrev jeg et innlegg om fremtidens grensesnitt mellom menneske og maskin, og hvordan det er i ferd med å bli taktilt (til å ta og føle på). Sonys demo i videoen over her føyer seg inn i samme trend. For annonsører og medier betyr denne utviklingen antagelig at man må tenke langt mer taktilt og interaktivt i utformingen av grensesnitt, enten det er på web eller andre medieplattformer som TV og kanskje tilogmed radio.

Jeg tror vi i de neste par år vil se mange spennende innovasjoner innen dette området, ikke minst kan vi forvente:

Lydaktivert radiokontroll (stemmestyring eller "klapp" for å skifte kanal og gi andre instrukser, endre volum o.l. mens man hører på radio).

Multimedie-fjernkontroll styrt av håndbevegelser fra sofaen, registrert av et øye montert i eller oppå tv´en (farvel til de fire fjernkontrollene med fettmerker som du til slutt finner under sofaputa).

Interaktive flater på de aller fleste hvitevarer.

Og mye mer...noen andre eksempler som du kjenner til? Legg det inn i kommentarfeltet under.

Selv Statsministeren skjønte det tidlig: iPad er noe man(ge) bare må ha. Det selges idag ca 4,5 millioner iPads per kvartal og det gjør dingsen til det forbrukerelektronikkproduktet (unntatt telefoner) som har oppnådd raskest adopsjonstakt noensinne. DVD-spilleren kommer som en fjern nummer to. iPad´ens adopsjonsrate slår til og med iPhone sin, om man sammenligner første kvartals salg av begge disse Apple-gadgetene. iPad og andre lesebrett er nå allerede fjerde største kategori i det gigantiske consumer electronics markedet i USA: Alt i følge Macrumors.

Mange, inkludert meg, er overrasket dersom dette tempoet holder seg oppe. Jeg må innrømme at jeg trodde at iPad skulle ta av og selge som hakka møkk de første 3-4 månedene, mens det deretter ville roe seg ned når de ivrigste fikk tilfredssstilt sitt nyhetsbehov. Deretter så jeg for meg en litt roligere adopsjon blant folk flest i takt med at det stadig kom oppgreaderinger og man fant ut av bruksområdene.

Disse imponerende tallene viser i alle fall at lesebrettmarkedet i høyeste grad finnes og at det gikk rimelig raskt for iPad og de andre å etablere seg blant (mange) folks medieplattformer. Så blir det spennende å se "trøkket" når det kommer til Norge (senere i år?), eller om de mest ihuga allerede har sikret seg dingsen. Det har jeg for lengst gjort i hvertfall :-)

Den nye fiction- og spenningsboka til mannen som først introduserte begrepet Cyberspace William Gibson, Zero History, tar for seg hvordan trendanalyse og marketing intelligence brukes til å skape produkter og hvordan forbrukerbrands samarbeider med det amerikanske forsvaret i produktutvikling.

William Gibson er vel kanskje den eneste globale bestselgerforfatter i elitedivisjonen som virkelig har interessert seg for vårt (i hvertfall mitt) fag som tema for sine romaner. Hans bok Pattern Recognition fra 2005 handler om trendanalyse (og -analytikere), og vi finner igjen noen av de samme karakterene i den nye boka som også handler mye om trendanalyser, viral marketing og skjulte, kommersielle strukturer. Denne gang er plottet spunnet rundt et konspiratorisk samrøre mellom den amerikanske forsvarsindustrien og forbrukermerkevarer, og det pekes på hvordan begge jobber på samme måte - ofte i det "skjulte" - for å skaffe informasjon om folks preferanser, og plante produkter i markedet (og budskap i hodet).

En bok som gir deg både kulturelle og faglige credpoints er vel ingen dårlig deal. Vel verdt å lese (tror jeg da, er ikke helt ferdig ennå selv, den leses selvsagt på iPad ;), spesielt for alle som er interessert i dekoding av kulturelle signaler, forbuker- og trendanalyse, marketing intelligence og viral marketing.

Her er promovideo for boka:

Her er en morsom liten applikasjon som gir deg en live oppdatert oversikt over veksten i sosiale medier ved å telle opp hvor mange Tweets, nye Facebookmedlemmer, blogposts, YouTube videoer, google-søk osv. som foregår rundt i verden fra det øyeblikk du går inn på siden.

Ganske fascinerende å se veksten og aktiviteten, det gir perspektiver på mengden brukerskapt innhold som genereres hvert eneste sekund rundt om i verden. Det er også nok et eksempel på realtime-/ living data-trenden, der vi etterhvert vil måle det meste i realtime (men gudene vet hvordan vi skal bruke det til noe fornuftig enn så lenge).

Det finnes en menge verktøy som hjelper deg å analyser trender og "buzz" på sosiale medier. Her er fem som kan anbefales om du vil følge med på hva som er "hot", "not" og nytt og spennende på Facebook, emnten det er et merkenavn, person eller tema.

Det som er så bra med sosiale medier, spesielt Facebook og Twitter, er at mye av dataene er tilgjengelig for bearbeiding, og dermed kan tredjeparts utviklere lage analyseverktøy som henter ut og presenterer dataene slik at vi kan bruke dem i våre egne analyser. Og selv om Google blir stadig bedre på "social search", så er disse dedikerte tjenestene antagelig bedre en god stund ennå.

Kurrently
Søker i både Facebook og Twitter, og oppdaterer søk i realtime slik at man kan følge "stemningsskifter" i realtime.

It´s Trending
Realtime feed av innholdet som deles på Facebook akkurat nå, for å få et inntrykk av hva som er hot topics på verdens største sosiale nettverk akkurat nå.

Openbook
Den mest kjente, og den jeg selv bruker mest. Søker på wall´en til Facebookbrukerne, og gir også info om hva andre søker på. Ekstra interessant for markedsanalytikere, man kan nemlig søke på nøkkelord og få de brutt ned på menn/kvinner.

Booshaka
Ny tjeneste som gir deg "trending topics" basert på søkeord eller predefinerte emneområder. Du kan også se hvor mange likes og kommentarer som er knyttet til søkeresultatene dine.

Facepinch
Gir mye av det samme som Booshaka, trending topics, populære "likes" og liste over 100 mest populære søk på Facebook. Du kan velge geografisk område også.

(via Mashable)

Her er en interessant presentasjon fra Steve Rubel i Edelman Digital som oppsummerer seks digital marketing trends. De fleste av disse er omtalt i flere varianter tidligere her på bloggen, men en oppsummering er alltid god å ha. Anbefaler forøvrig bloggen til selvsamme Steve Rubel om du er interessert i denne slags saker og ting. Og det er du vel?

Og for deg som ikke gidder lese gjennom presentasjonen (eller ikke kan engelsk :-), følger her - kun for deg - en kjapp oppsummering av de seks trendene.

1. Marketing in the age of streams
Bli en del av de tusen marketing-strømmer som folk hele tiden lever i. Gjør budskapet ditt i stand til å leve som en del av strømmen av budskap, medier, vareprat etc.

2. The Googlization of media
Følk søker seg fram til det de vil ha i stadig større grad, fremfor å gå via portaler eller branded websites. Dermed handler det om å gjøre seg synlig og tilgjengelig på søk gjennom kvalitetsinnhold og sosiale mekanismer.

3. The Data-decade - DIY insights
Et tema jeg har skrevet om mange ganger i denne bloggen, det handler om at vi går inn i en situasjon der det er uendelige mengder data fritt tilgjengelig, og det handler om å kunne gjøre seg nytte av disse på best mulig måte.

4. Business becomes social
Utnytte sosiale medier til å involvere forbrukerne i marketing og innovasjon, og utnytt potensialet i sosial kundeservice og "advocacy".

5. Location, location, location
Stedstilpasset marketing og sammensmelting av den fysiske og digitale verden via kontekstuell marketing, f.eks. via mobil/gps.

6. Private becomes public
facebook og den nye generasjon unge skaper et nytt grensesnitt mellom det private og det offentlige. Kan blant annet skape nye muligheter for å hente inn realtime kundedata.

Noe mer du ville tilføyd? Skriv gjerne i kommentarfeltet.