via mashable.com

Her er Mashables liste over de 10 viktigste og beste innovasjoner innen digital marketing fra 2010. De fleste av disse har jeg omtalt i en eller annen form på denne bloggen i løpet av fjoråret, men det er alltid greit med en oversiktlig oppsummering i listeform, eller hva? For deg som er utålmodig og ikke gidder hoppe over og lese originalartikkelen, har laget en rask oppsummering av lista her. Ikke alle er like geniale, men det er jo greit å vite hva som finnes der ute, eller hva?

1. Old Spice kampanjen, og spesielt "responsvideoene"

Den berømte "smell like the man your man your man could be like"....eller noe sånt fra Unilever, ble raskt utropt til tidenes beste digitale reklamekampanje. Spesielt genialt var måten man umiddelbart responderte på twittermeldinger eller blogginlegg ved å lage responsvideoer (180 stykker totalt!) med Old Spice-mannen. 

2. Strekkodescanning

2010 var året da QR-koder og andre strekkoder fikk sitt gjennombrudd som marketingmekanisme. Så langt i 2011 har vi allerede sett flere kampanjer her i Norge som også bruker denne teknologien, blant annet fra Citroen og Sparebank1 i printannonser i aviser og på kollektivtransport. Strekkoder og QR-koder er en fantastisk måte å koble den digitale og fysiske verden sammen, og drive kontekstuell marketing. Deli de Luca er eksempel på en norsk aktør som har knyttet strekkodemarketing (på mobil) til rabatter og kuponger for bruk i butikkene.

3. Lokasjonsbasert reklame

Gowalla, Foursquare og Facebook Places er alle eksempler på lokasjonstjenester, eller check-in tjenester som de også kalles. Den kommersielle bruken i dag ligger primært i koblingen med kuponger og rabatter til alle som "sjekker inn" i aktuelle butikker. Det er ikke spesielt utbredt i Norge ennå, men mange store kjeder i andre land har eksperimentert med denne teknologien. Flere kobler det også til spill-lignende aktiviteter, noe som ser ut til å funke bedre enn rene rabattkuponger enn så lenge.

4. iAds

Apples nye annonsesystem for iPad og iPhone ble lansert i 2010, og selv om det ikke har tatt av ennå, kan det fort bli et viktig medium for marketing fremover, spesielt i high-end segmentet. I starten måtte annonsører bruke minst 1 million dollar på en kampanje for å "slippe til" av Apple, men disse kravene er redusert nå. 

5. Promoted tweets

Mer aktuelt for USA enn for norske forhold, men Twitter prøver å finne en måte å tjene penger på. De kom opp med "sponsede tweets" som får en mer fremtredende plass for brukere som logger seg på twitter. Coca-Cola var en av de aller første til å prøve konseptet, og fikk visstnok hele 6% respons/engagement på sin kampanje, noe som er veldig mye for tilsvarende type marketing.

Klikk videre for å få med deg de 5 siste her (inkludert noen av de mest idiotiske noensinne):

Read the rest of this post »

Procter & Gamble, verdens største annonsør viser at sosiale medier virkelig er i ferd med å ta over for tradisjonelle medier i merkevarebygging, og kutter ned sine klassiske såpeopera-reklamer til fordel for sosiale medier. De har sett at Facebook, YouTube, Twitter og andre sosiale medier er en mer effektiv måte å treffe hovedmålgruppen sin, nemlig kvinner. Dette har de blant annet funnet gjennom erfaringene med en rekke vellykkede kampanjer i løpet av de siste år. P&G´s merkevarer står bak noen av tidenes mest vellykkede kampanjer i sosiale medier, som sommerens fenomen Old Spice Guy (av mange utropt til tidenes beste digitale reklamekampanje) og kampanjen for Dove ("Real Beauty") fra noen år tilbake.

P&G skapte begrepet og konseptet såpeopera på 50-tallet da de hadde behov for å nå hjemmeværende husmødre med reklame for sine såpe- og vaskemiddelprodukter. Sammen med de amerikanske TV-kanalene skapte de en ny katetori tv-serier på dagtid. Men tidene forandrer seg. I løpet av de siste 5 år har P&G gått fra å være prototypen på en "traust og klassisk" merkevarebygger med TV-reklame som viktigste arena, til å bli kongen av marketingkampanjer i sosiale medier (eller i det minste medlem av kongefamilien). 

"[digital/social media is] kind of the oldest form of marketing — word of mouth — with the newest form of technology.” - Mark Pritchard, markedsdirektør, P&G

P&G er bjellesauen blant verdens FMCG-merkevarer, og det sier ikke lite når det som i praksis kan kalles selve skaperen av den merkevarebyggende tv-reklamen signaliserer at de kutter sin tidligere viktigste marketingkanal til fordel for de nye digitale. P&G har vært dyktige til å ta i bruk digitale og sosiale medier også i forbrukerdrevet innovasjon og forbrukerinnsikt, som jeg har skrevet om tidligere. Dette betyr at digitale medier er i ferd med å modnes som merkevarekanal og ikke bare salgs- og "gimmick-drevet" kampanjeplattform. 

Starbucks har de siste år seilt opp som en av de beste - etter manges mening den aller beste - på bruk av sosiale medier i marketing. Nå har de delt en del tall fra sine største suksesser, blant annet fjorårets kampanje "Free Pastry Day" som drev 1 million kunder til Starbucks-butikkene rundt om i USA. Det aller meste av marketing omkring denne kampanjen var knyttet til Facebook-siden deres, og via Twitter. Både Facebook og Twitter "tok helt av" den dagen kampanjen ble kjørt. Her er Twitter-statisikken for kampanjedagen og perioden før, som viser at nesten 1% av alle tweets den dagen omtalte Starbucks (husk at i motsetning til i Norge så er Twitter et mer mainstream og folkelig fenomen i USA).

Idéen til Free Pastry Day, som så mange andre av Starbucks´ kampanjeidéer i den senere tid, kom fra forbrukerne selv. MyStarbucksIdea har blitt gullstandarden for forbrukerinvolvering i innovasjon (co-creation) og har i følge Starbucks selv generert over 80,000 idéer fra forbrukerne. (Les også denne artikkelen om hvordan den andre av verdens beste på forbrukerinvolvering, Procter & Gamble, har lykkes). Starbucks var også blant de første til å med suksess ta i bruk lokasjonsbaserte mobiltjenester for spesialsydde, lokale tilbud. Og de var den første merkevare som ble invitert til å spesialteste Twitters annonseplattform Promoted Tweets. 

Hva kan  norske markedsførere lære av Starbucks? Her er min analyse av hva som virkelig har bidratt til suksess, og som andre kan ta med seg:

1. Lytt til og involver kundene - og stol på de nok til å gjøre noe med idéene, sett de ut i livet, da ser folk at det "funker"
2. Vær modig - tørre å eksperimentere! Det er eneste måte å lære, dersom du ikke ønsker å vente til alle andre har prøvd før deg og lære av dem
3. Vær tilgjengelig, tilstedeværende og inkluderende - med andre ord vær aktiv og synlig på sosiale medier
4. Ha bra folk i organisasjonen og stol på deres "instinkter" - det finnes få konsulenter som kan dette godt, stol på egen magefølelse
5. Analyser resultatene og lær av dem - i sosiale medier kan "alt" måles. Gjør det.

Her er en vinkling på hvilke forbrukertrender som vil prege drikkevarebransjen (spesielt non-alcoholic) i nær fremtid. Trendene er presentert av ingrediensselskapet Tate & Lyle og referert i denne artikkelen på Beverage World, der du kan lese mer i detalj om du er interessert. Det er vel primært tatt utgangspunkt i det amerikanske markedet). Hovedpunktene er:

Private Label upgrade
Kjedenes egne merkevarer vil få bedre kvalitet og nærme seg samme kvalitet som merkevarene. 78% av amerikanske shoppere sier at de syns egne merker gir samme kvalitet som kjente merkevarer. Dette omfatter både kvalitet, design og marketing, og ikke minst helsemesige og sunnere private label drikkeprodukter. (Dette ser vi allerede i Norge - Jacobs Utvalgte juice fra Norgesgruppen for eksempel - og ikke minst i UK med både Tesco og Sainsburys egne merker som flaggskip.)

Grønn sunnhet og produksjon
Reduksjon av emballasje og utslipp. Grønn transport. 63% av amerikanske shoppere ser etter "grønne" alternativer.

Cocooning
Økning i måltider inntatt i hjemmet, både som resultat av strammere økonomi, men også økt kompetanse til å lage og sette sammen individuelle måltider med riktige smaks- og næringsmessig sammensetning (noe som ikke er en selvfølge i et land der halvparten av alle middager inntas uten bruk av kniv og gaffel). 

Glutenfri 911
Glutenfrie matvarer er ikke lenger bare for de med allergi og celiaki. Mange (amerikanske) forbrukere kjøper disse produktene for generell helsegevinst, sunnhet, slanking og for fordøyelsen. Tate & Lyle leverer selvsagt glutenfrie ingredienser :-)

Restauranten NOMA (NOrdisk MAt) i København er kåret til verdens beste restaurant i en prestisjefylt topp-50 kåring i regi av San Pellegrino og Restaurant Magazine. Noma slår dermed selveste El Bulli, den spanske restauranten som de siste årene har blitt regnet som verdens beste av de som har greie på slikt. Og de gjør det med råvarer som moskus, kamskjell, hyllebær og multer.

Nordisk mat har de siste årene vært en "bubblare", en trend som er i ferd med å finne sin form, ikke minst drevet fram av nettopp Noma og tv-kokkene Claus Meyer og norske Andreas Viestad. Altså mest for "proffene", men etterhvert vil vi også se at fokus på og kunnskap om nordiske råvarer vil spre seg til det bredere lag av folket også. Arcus (som produserer og levere sprit til Vinmonopolet) satser på nordisk mat parret med aquavit og andre nordiske drikker. Selv Nordisk Råd har et program for promovering og bevisstgjøring rundt Nordisk mat. Jeg har selv vært involvert i flere av disse initiativene og er overbevist om at det kan gjøres business og merkevarer ut av dette. Og jeg tror nordisk, ikke norsk, er et viktig stikkord for å sikre troverdighet og utbredelse. Her ligger det muligheter for norske matvareprodusenter, serverings- og dagligvarehandelen. Om de da ikke lar danskene og svenskene (igjen) stikke av med det kommersielle og markedsmessige potensialet.

1. Turbochef Speedcook, hyperrask stekeovn med mikrobølge-aktig teknologi. 6 kilos kalkun klar på 53 minutter, og har maten ferdig inntil 15 ganger raskere enn vanlige stekeovner.

2. Molekylær gastronomi for folk flest. Kjemisk matlaging hvor du kan lage blekksprut som smaker cola eller andre småsære "kunst møter vitenskap"-inspirerte retter i ditt eget kjøkken. Tidligere kun forbeholdt de mest avantgardistiske mesterkokker. Nå får du kits med alle kjemiske ingredienser.

3. Desktop vakuumpakker som gjør det enklere å bevare råvarene friske og ferske. Det finnes flere varianter, blant annet denne. 

4. Sous Vide for hjemmekokken. De proffe kokkene på restauranter har lenge brukt denne opprinnelig franske "hemmelige" metoden for å varme kjøtt og grønnsaker til perfeksjon hver gang på en måte som ikke har vært oppnåelig for vanlig dødelige og deres begrensede varmeoverføringsteknologi hjemme. Det franske Sous Vide Supreme lar deg nå bruke sous-vide også hjemme i ditt eget kjøkken.

5. Superkjøkkenmaskinen. Tyske Thermomix har utviklet alle kjøkkenmaskiners mor, som koker, kutter, damper, knuser, elter, blender, mikser, pisker og mye mer i en og samme maskin. Og visstnok skal det funke også, i følge de som har greie på det. 

6. Epicurious iPhone app. Den mest populære matlagingsappen på iPhone. I Norge har vi selvsagt Matprat, Gilde og andre som har laget veldig gode apps for norske forhold. Men Epicurious er allikevel i en klasse for seg med over 25.000 oppskrifter (med bilder) og automatisk generering av handlelister basert på hva og hvor mye du skal ha. Du kan velge hvilke ingredienser du har tilgjengelig eller lyst på, og få opp masser av forslag på hva du kan lage. 

Kilde: Fastcompany.  

Mer fra Japan. Her er en nettside hvor du kan laste ned korte, kjappe trendrapporter fra Japan i PDF-format. Funker bra som inspirasjon for oss som er over gjennomsnittet nysgjerrige på hva som skjer der ute i den store verden. Du kan laste ned minirapporter i ulike kategorier: 

• Fashion
• Pop culture
• Food & travel
• Lifestyle
• Sci-tech
• Streetstyle